以下信息由華潔中天環(huán)保機(jī)械轉(zhuǎn)截整理發(fā)布: 淘寶建立在馬云價(jià)值觀上的基本商業(yè)道德不復(fù)存在。反腐敗,淘寶亡;不反腐敗,阿里亡淘寶曾經(jīng)是創(chuàng)業(yè)者的天堂,但短短幾年,卻變成了多數(shù)人的噩夢(mèng)。
雖然淘寶系有許多成長(zhǎng)企業(yè)共同所面臨的煩惱,但當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)等一系列正常的商業(yè)規(guī)則被腐敗產(chǎn)業(yè)鏈所控制時(shí),淘寶建立在馬云價(jià)值觀上的基本商業(yè)道德不復(fù)存在。因此折射出來(lái)的不僅僅是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,還有淘寶員工對(duì)社會(huì)良知的踐踏和對(duì)商業(yè)信譽(yù)的漠視。
當(dāng)腐敗成為淘寶小二的生活狀態(tài)時(shí),任何局部性的治愈措施都無(wú)法改變根本。這就是近幾年來(lái),不管馬云讓涉案的高管下課或是讓小二離職,小二們的腐敗跡象并沒(méi)有任何減少的原因。當(dāng)淘寶沒(méi)有干凈的小二、上下級(jí)之間互握把柄時(shí),對(duì)馬云來(lái)說(shuō),反腐敗,淘寶亡;不反腐敗,阿里亡。
歷時(shí)半個(gè)多月,我們突破淘寶公關(guān)們?cè)O(shè)置的重重障礙,面對(duì)一個(gè)個(gè)被淘寶小二搜刮得欲哭無(wú)淚的商家時(shí),面對(duì)那些有后臺(tái)小二支持的、洋洋得意的假貨販子時(shí),我們只想試著了解:淘寶的水有多深?
淘寶小二,是阿里巴巴內(nèi)部及淘寶商家對(duì)淘寶系工作人員的統(tǒng)稱。隨著淘寶系交易量的逐年攀升,淘寶小二們手中的權(quán)力也被逐步放大,這些平均年齡只有27歲左右的年輕人,掌握著800多萬(wàn)商家從開店到提高業(yè)務(wù)量的生殺大權(quán)。而這些棲身在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商淘寶系之中的各類商家,隨著淘寶系諸如天貓(原淘寶商城)、聚劃算等一系列平臺(tái)化產(chǎn)品的推出,而其中1000多種付費(fèi)推廣手段并不能有效地提高商家的自身業(yè)績(jī),原有的業(yè)務(wù)量急劇下降。多年以來(lái),以淘寶小二為中心的地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈日益成熟,攀附淘寶小二已經(jīng)成為了淘寶商家進(jìn)入淘寶平臺(tái)、提升交易量、參加各類促銷活動(dòng)等的不二選擇,這條捷徑投入相對(duì)少且見效極快。
從早期的以淘寶小二為后臺(tái)的刷信譽(yù)、刪差評(píng)等隱蔽性手段,到通過(guò)代理公司進(jìn)行第三方淘寶權(quán)力尋租,再發(fā)展到聚劃算推出后直接參股公司明目張膽地獲取不當(dāng)利益,淘寶小二花樣繁多的腐敗形式遍布了整個(gè)淘寶系。從以前的個(gè)人索賄發(fā)展到目前的涉及到淘寶從技術(shù)人員、活動(dòng)策劃人員到客服人員全方位跨部門、跨專業(yè)的團(tuán)伙性作案,淘寶小二的腐敗猖獗已經(jīng)成為整個(gè)淘寶系員工的常態(tài)。而這種常態(tài)已經(jīng)成為影響淘寶平臺(tái)公平商業(yè)交易的巨大黑洞。
自2007年以來(lái),不斷有腐敗的小二被淘寶開除或離職,阿里巴巴原CEO衛(wèi)哲、聚劃算原CEO閻利珉被馬云驅(qū)逐,都與淘寶小二腐敗相關(guān),然而淘寶小二的腐敗如韭菜一樣,割一茬又長(zhǎng)一茬,呈現(xiàn)出開除不完、離職不盡的狀態(tài)。對(duì)比中國(guó)公務(wù)員的腐敗如同毒瘤一樣除之不盡嚴(yán)重地影響著中國(guó)社會(huì)的健康,而淘寶小二的腐敗,于淘寶乃至于整個(gè)阿里系來(lái)說(shuō),有過(guò)之而無(wú)不及。
顯然,阿里對(duì)小二的處罰力度沒(méi)有威懾力量,據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),動(dòng)輒涉案上百萬(wàn)甚至千萬(wàn)的淘寶小二,沒(méi)有一個(gè)受到司法處理。而腐敗案的背后,有太多的小二涉及其中,這其中不乏淘寶系中層管理人員。
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